Termini e Condizioni
Benvenuti su Luminaria Pulito. Si prega di leggere attentamente questi Termini e Condizioni in quanto regolano l'utilizzo del nostro sito web e dei servizi offerti. Accedendo o utilizzando il nostro sito o i nostri servizi, l'utente accetta di essere vincolato da questi Termini e Condizioni. In caso di non accettazione, si prega di non utilizzare il nostro sito o i nostri servizi.
1. Accettazione dei Termini
Utilizzando il nostro sito web o prenotando uno qualsiasi dei nostri servizi di pulizia e manutenzione residenziale, l'utente dichiara di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato da questi Termini e Condizioni, che possono essere aggiornati periodicamente. L'uso continuato del sito dopo qualsiasi modifica indica l'accettazione di tali modifiche.
2. Descrizione dei Servizi
Luminaria Pulito offre una gamma completa di servizi professionali di pulizia e manutenzione residenziale, tra cui:
- Pulizia Profonda: Servizi di pulizia approfondita per ogni angolo della casa.
- Pulizia Ecologica: Utilizzo di prodotti e tecniche rispettose dell'ambiente.
- Pulizia Post-Ristrutturazione: Rimozione di detriti e polvere dopo lavori edili.
- Pulizie Regolari: Servizi di manutenzione periodica settimanale, bisettimanale o mensile.
- Lavaggio Finestre: Pulizia di finestre interne ed esterne.
- Pulizia Tappezzeria: Pulizia professionale di mobili imbottiti e tappeti.
- Servizi di Sanificazione: Disinfezione approfondita delle superfici.
I dettagli specifici, i prezzi e la disponibilità dei servizi saranno forniti al momento della richiesta di preventivo o della prenotazione.
3. Prenotazioni e Cancellazioni
- Prenotazioni: Le prenotazioni possono essere effettuate tramite il nostro sito web, telefono o email. Verrà richiesto un acconto o il pagamento completo al momento della conferma.
- Cancellazioni e Riprogrammazioni: È possibile cancellare o riprogrammare un servizio con un preavviso di almeno 24 ore. Le cancellazioni effettuate con un preavviso inferiore potrebbero comportare l'addebito di una penale del 50% del costo del servizio.
- Mancato Accesso: Se il nostro team non riesce ad accedere alla proprietà al momento concordato, senza preavviso, l'intero costo del servizio potrebbe essere addebitato.
4. Pagamenti
Accettiamo pagamenti tramite bonifico bancario, carte di credito/debito e altri metodi specificati al momento della prenotazione. Il pagamento completo è dovuto al termine del servizio, se non concordato diversamente. Tutti i prezzi sono espressi in Euro e includono l'IVA applicabile.
5. Responsabilità dell'Utente
- L'utente si impegna a fornire informazioni accurate e complete al momento della prenotazione.
- È responsabilità dell'utente garantire un accesso sicuro e privo di ostacoli alla proprietà per il nostro personale.
- L'utente deve mettere al sicuro oggetti di valore, fragili o di natura irriparabile prima dell'arrivo del nostro team.
6. Limitazione di Responsabilità
Luminaria Pulito si impegna a fornire servizi di alta qualità con la massima cura e professionalità. Non siamo responsabili per danni preesistenti o non correlati ai nostri servizi. Eventuali reclami per danni devono essere segnalati entro 24 ore dal completamento del servizio. Ci riserviamo il diritto di ispezionare il danno segnalato prima di intraprendere qualsiasi azione. La nostra responsabilità massima per qualsiasi danno diretto causato da negligenza sarà limitata al costo del servizio specifico coinvolto.
7. Privacy
La vostra privacy è di fondamentale importanza per noi. Si prega di consultare la nostra Informativa sulla Privacy sul nostro sito per comprendere come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le vostre informazioni personali.
8. Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti presenti su questo sito, inclusi testi, grafica, loghi, immagini e software, sono di proprietà di Luminaria Pulito o dei suoi licenziatari e sono protetti dalle leggi sul copyright e altre leggi sulla proprietà intellettuale.
9. Modifiche ai Termini
Luminaria Pulito si riserva il diritto di modificare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci immediatamente dopo la pubblicazione sul sito web. Si consiglia agli utenti di controllare regolarmente questa pagina per eventuali aggiornamenti.
10. Legge Applicabile e Foro Competente
Questi Termini e Condizioni sono regolati e interpretati in conformità con le leggi italiane. Per qualsiasi controversia derivante da o in relazione a questi Termini e Condizioni, la giurisdizione esclusiva sarà quella dei tribunali di Firenze, Italia.
11. Contatti
Per qualsiasi domanda o chiarimento riguardo a questi Termini e Condizioni, si prega di contattarci a:
Luminaria Pulito
315 Via delle Rose, Piano 3
50123 Firenze, Toscana
Italia
Telefono: +39 055 234 8791
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